Hoe Familiekluis uw gegevens beschermt

Versleutelde opslag

De inhoud van uw kluis wordt versleuteld voordat die ons systeem bereikt en wordt versleuteld opgeslagen. De ontsleutel-sleutels splitsen we in stukken — bijvoorbeeld drie stukken waarvan er twee nodig zijn om te ontsleutelen. Geen enkele partij, ook wij niet, heeft alle stukken in handen.

Waar uw gegevens staan

Alle data staat fysiek in Europa, op infrastructuur van Europees-geopereerde aanbieders, onder Europees recht. Geen Amerikaanse cloud-providers — ook niet hun "EU-region"-varianten. De Amerikaanse CLOUD Act kan een Amerikaanse aanbieder dwingen data te overhandigen, ook als die fysiek in Europa staat; dat risico sluiten we uit door alleen met EU-opererende aanbieders te werken.

Wat we wél en niet beloven

We zijn hier bewust precies over. Familiekluis werkt met een hybride sleutelmodel: onze systemen kunnen technisch bij de inhoud van een kluis. Dat is nodig om documenten te tonen, te delen en bij een noodscenario vrij te geven volgens uw instellingen.

We beweren dus niet dat niemand bij uw gegevens kan. We beweren dat toegang beperkt, herleidbaar en aan regels gebonden is: toegang door medewerkers is beperkt tot wat noodzakelijk is en wordt vastgelegd in een audit-spoor.

Toegang tot uw account

Inloggen gebeurt met wachtwoord en tweestapsverificatie (2FA). Op de telefoon-app kunt u met gezicht of vingerafdruk inloggen. Wie u toegang geeft tot welk document bepaalt u zelf, per persoon en per onderdeel — ook binnen uw eigen familie.

Geen tracking, geen wederverkoop

We verwerken nooit data voor doelen die u niet hebt bepaald. Geen analytics op de inhoud van uw kluis, geen training van AI-modellen op uw gegevens, geen verkoop, geen wederverkoop, geen aggregatie. Op de openbare pagina's plaatsen we geen enkele cookie.

Stoppen is een recht

U exporteert al uw gegevens in het formaat zoals het is opgeslagen en zegt maandelijks op. Na opzegging houdt u 90 dagen lees-toegang om rustig te exporteren; daarna worden uw gegevens definitief verwijderd. Geen lock-in.